ТИЖДЕНЬ "Логопедія" ~ знижка 20% Дізнатись більше
Видавництво Навчальна книга - Богдан
Видавництво Новини Електронні книги Співпраця Де придбати Контактні дані Доставка і оплата Foreign Rights
Телефони для замовлення:
phone_num (067) 350-18-70
Нова Пошта Укрпошта basketКошик
Книга дня Знижка 50%
corner_white
Троє поросят: казки
Троє поросят: казки Литвиненко Є. П.
49,00 грн
24,00 грн
crt до кошика
Новини видавництва
new-news 10.06.2024
Події тижня (10 - 16 червня)
new-news 06.06.2024
Володимир Чернишенко: «Поїзди — це найказковіший вид транспорту»
new-news 05.06.2024
Видавництво "Богдан" на FANCON
new-news 03.06.2024
Події тижня (3 - 9 червня)
Дізнайтесь більше про конкурси від видавництва Навчальна книга - Богдан!
Технічна підтримка
  (пн.-пт., з 9.00 до 18.00)
mail support@bohdan-books.com


Як зробити замовлення?
Способи оплати
Доставка замовлень
Умови доставки, оплати і повернення
Політика конфіденційності



Ми у соц. мережах



ГоловнаseparatorДоставка і оплата

Умови оплати, доставки та повернення товарів інтернет-магазину Видавництва "Навчальна книга – Богдан"

ЗАМОВЛЕННЯ ТОВАРІВ

Замовлення на сайті можна зробити в будь-який зручний для вас час. При оформленні замовлення ознайомтеся, будь ласка, з характеристиками товару.

Процес оформлення замовлення передбачає наповнення віртуального «кошика» товарами нашого магазину. Для здійснення замовлення, ви попередньо можете авторизуватись і оформляти його надалі через «особистий кабінет», або ж вводити необхідні дані після підтвердження покупки без реєстрації.

Замовлення опрацьовується протягом 1-3 робочих днів. Відправка здійснюється щоденно в робочі дні, з понеділка по п'ятницю. У суботу та неділю відправки замовлень немає.

Детальніше про процес купівлі та оформлення замовлення Ви можете дізнатися тут.

Якщо в процесі оформлення замовлення у вас виникнуть запитання, ви можете звернутись за допомогою до наших менеджерів:

ОПЛАТА ЗАМОВЛЕННЯ

Для здійснення оплати Ви можете обрати один із зручних для Вас способів:

Оплата онлайн (передоплата) картками VISA та MasterCARD.

Для прийому платежів ми використовуємо Сервіс безпечних платежів від Приватбанку, який дозволяє безпечно оплатити замовлення пластиковими картами.

Система електронних платежів ПриватБанку створена за найсучаснішим стандартом безпеки – 3D Secure, який убезпечує ваші платежі в мережі Інтернет.

В разі успішного проведення оплати (транзакції) – система повідомить вас про це. Замовленні книги ви можете отримати згідно обраного способу доставки. Детальніше – у розділі «Доставка товарів».

Зверніть увагу! Часто трапляються випадки коли недостатньо коштів на рахунку для оплати замовлення або ж карта заблокована для розрахунків в Інтернет. В такому випадку система повідомить вас про це. Звертаємо вашу увагу на те, що ЗАМОВЛЕНННЯ В ТАКОМУ ВИПАДКУ НЕ ОПЛАЧЕНО! Для оплати замовлення вам потрібно зайти на сторінку своїх замовлень і натиснути "Оплатити" навпроти потрібного замовлення. Далі система вас перенаправить на Сервіс безпечних платежів.

Оплата при отриманні замовлення (післяоплата).

Ця форма розрахунку використовується тоді, коли замовлення доставляється з післяплатою. Товар буде відправлено обраною вами службою доставки і ви зможете оплатити вартість товару та пересилки під час отримання товару переказом відповідної служби. Цей спосіб оплати не лише найзручніший, а й найбезпечніший.

Увага! Вам доведеться додатково сплатити 2-4% від суми замовлення за переказ коштів.

Детальніше про процедуру оплати можна дізнатися тут.

ДОСТАВКА ТОВАРІВ

Доставка на території України здійснюється сервісами «Нової Пошти» та «Укрпошти», або Ви можете забрати замовлення самостійно.

НОВА ПОШТА

Доставка замовлень здійснюється на адресу відділення «Нової Пошти», вказаного під час оформлення замовлення.

Вартість доставки:

  • при замовленні на суму більше, ніж 2000 грн – безкоштовно
  • при замовленні на суму менше, ніж 2000 грн, у Поштомат – 60 грн
  • при замовленні на суму менше, ніж 2000 грн, у відділення – 80 грн

При виборі доставки "Нова пошта" і замовленні на суму менше, ніж 300 грн, доступна лише оплата онлайн (передоплата) картками VISA та MasterCARD.

Додатково сплачується комісія за післяплату (при виборі цього способу оплати) згідно тарифів «Нової Пошти»: 20 грн + 2% від суми переказу.

Термін опрацювання і відправки замовлення службою «Нова пошта» – 3-5 робочих днів.

Для отримання відправлення необхідний паспорт, посвідчення особи або додаток «Нова пошта».

Дізнатися більш детальну інформацію про графік роботи і розташування відділень Ви можете на сайті компанії «Нова Пошта».
Ви завжди можете відстежити статус відправлення за номером експрес-накладної, яку отримаєте від нашого менеджера.

Важливо! Замовлення безкоштовно зберігається на складі «Нова пошта» 4 робочі дні. На 5 день замовлення автоматично буде повернено Відправникові.

За бажанням покупця здійснюється доставка кур’єром «до дверей» за тарифами «Нової Пошти».

УКРПОШТА

Доставка замовлень здійснюється на адресу відділення Укрпошти, вказаного під час оформлення замовлення.

«Укрпошта» здійснює доставку у свої відділення по всій Україні. Для отримання відправлення необхідний паспорт або посвідчення особи.

Зверніть увагу, що у відділеннях Укрпошти для книжкових посилок немає функції розпакування та огляду вмісту без попередньої оплати.

Важливо! Протягом 5 робочих днів посилка зберігається на пошті безкоштовно. Після завершення цього терміну поштове відділення буде нараховувати вам додаткову плату за кожну добу зберігання згідно з діючими тарифами Укрпошти.

Дізнатись про місцеперебування поштового відправлення можна тут.

Вартість доставки:

  • при замовленні на суму більше, ніж 1000 грн – безкоштовно
  • при замовленні на суму менше, ніж 1000 грн, Укрпошта Експрес – 50 грн

Додатково сплачується поштовий збір за післяплату (при виборі цього способу оплати). Відповідно до діючих тарифів Укрпошти він становить 1% (мін. 5 грн) залежно від вартості посилки.

САМОВИВІЗ

Замовлені на сайті книги ви можете самостійно забрати у м.Тернопіль за адресою:

«Книга поштою», вул. Злуки, 37, м. Тернопіль, 46024

Самовивіз можливий тільки за умови передоплати замовлення.

ДОСТАВКА ЗА КОРДОН

Доставка замовлень за кордон здійснюється Укрпоштою та за рахунок замовника. Під час оформлення замовлення буде розрахована вартість доставки згідно тарифів Укрпошти. Відправка буде здійснена після передоплати. Терміни доставки – згідно з правилами Укрпошти.

УМОВИ ТА ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРІВ

Друковані видання належної якості не підлягають обміну та поверненню згідно Постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 р. № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів»

Якщо ви виявили поліграфічний брак, що призводить до перекручування або втрати інформації: розмазування фарби, непродруковування фарби, нечіткий друк, склеєні сторінки, нерівне обрізання, перевернуті аркуші, відсутність аркушів або їхнє повторення, невідповідність назви книжки на обкладинці її змісту тощо, ви маєте право повернути придбану книжку впродовж 30 днів з моменту отримання.

Для цього варто оформити заявку, звернувшись за тел.:

Або написавши на e-mail:

При оформленні заявки на повернення товару необхідно зазначити номер замовлення та свої контактні дані.

Повернення бракованого товару здійснюється службою «Нова пошта» за кошти видавництва. Повернення коштів відбувається на банківську карту замовника або іншим способом, визначеним за домовленістю сторін. Розмір повернення коштів відповідає вартості повернутого товару і здійснюється після отримання товару з елементами браку. За бажанням замовника, браковані книги можуть бути замінені на аналогічні без браку.

Будь ласка, перевіряйте комплектацію, цілісність упаковки, відсутність механічних пошкоджень і документи при отриманні замовлення.


  
Логін:      
Пароль:

ent Реєстрація    ent Забули пароль?
Вкажіть свій емейл


Коментар
ajax-loader-blue